東海DX伴走室
現場のデジタル化

作業日報の集計を自動化するには|手書きの転記をやめる入力と集計表の作り方

公開  約13分で読めます
この記事の要点
  • ✓集計に時間がかかる原因は打ち直しより、品番や停止時間の書き方がばらばらで集計を前提にしていない日報の形にある
  • ✓品番・不良の理由・停止の理由は一覧から選ぶ形にし、現場が入れるのは生産数・不良数・停止と理由だけに絞る
  • ✓明細は一件一行でため、集計表には人が触らない。工場長が見る数字は「見たら誰かが動くもの」に絞って決める

1. 作業日報の集計に時間がかかる本当の理由

多くの工場では、作業者が紙の日報に機械番号、品番、生産数、不良数、停止した時間を書き、班長が確認して事務所へ回します。事務の担当者はその束を見ながらExcelに打ち直し、月末に品番別・機械別の表をつくって工場長に渡します。打ち直しそのものも手間ですが、実際に時間を食っているのは、その前後にある確認と手直しです。事務所でよく聞く困りごとを並べると、次のようになります。

  • ・字が読めず、書いた本人を探して現場まで聞きに行く
  • ・品番の書き方が人によって違い(略称、ハイフンの有無、末尾の枝番)、同じ品番が別の行に分かれてしまう
  • ・停止時間が「10:20〜10:45」と書く人と「25分」と書く人が混ざり、事務所で計算し直す
  • ・不良数だけ書いてあって理由が空欄で、何の不良か分からない
  • ・日報が数日分まとめて届き、集計がいつも遅れる

つまり、転記が遅いのではなく、日報の書き方が集計を前提にしていないことが根っこにあります。ここを直さずに入力だけスマホに変えても、事務所で直す手間はかなり残ります。逆に、書き方をそろえるだけで、紙のままでも集計はずいぶん楽になります。この記事では、項目の決め直し、現場での直接入力、集計表の自動化、工場長が見る数字の決め方の順に説明します。生産管理システムの入れ替えではなく、今ある日報の流れを変えるやり方です。

図1 作業日報の流れ:手書きと転記の今と、現場入力にした後
導入前
  • 作業者が紙の日報に品番・数・停止時間を自由に書く
  • 班長が束ねて事務所へ回す(数日まとめて届くこともある)
  • 事務が読めない字や品番の揺れを現場に確認する
  • Excelに一行ずつ打ち直し、停止時間を分に計算し直す
  • 月末に品番別・機械別の表を手で組み立てる
導入後
  • 作業者が直の終わりに、生産数・不良数・停止と理由だけを画面で入れる
  • 品番と機械は読み取りや一覧選択で入るので揺れが出ない
  • 明らかな打ち間違いはその場で確認の表示が出る
  • 明細がたまると集計表が自動で更新される
  • 事務は入力漏れの一覧を見て声をかけるだけになる

2. 日報の項目を「集計できる形」に決め直す

最初にやるのは道具選びではなく、項目の整理です。今使っている日報用紙を1枚と、月末につくっている集計表を並べて置き、日報の欄を一つずつ「集計表のどこで使っているか」で仕分けます。どこにも使っていない欄は、なくすか、メモ欄にまとめます。残った欄は、入力のしかたを次の表のように決めていきます。

表1 作業日報の項目と入力のしかたの例
項目入力のしかた集計での使い道
日付・直(昼勤・夜勤)自動で入る/選ぶ日別・直別の比較
作業者ログインで自動人別の生産数と工数
機械・ラインQRコードの読み取り/一覧から選ぶ機械別の稼働と停止
品番現品票の読み取り/一覧から選ぶ品番別の生産数
生産数(良品)数字を入れる計画との差
不良数と不良の理由数字+理由を選ぶ不良の多い理由の順位
停止時間と停止の理由時刻か分+理由を選ぶ停止の多い理由の順位
メモ自由に書く集計しない。改善の手がかりに読む
出典:東海DX伴走室編集部の整理

自由記入を「選ぶ」に変える

集計がずれる元の多くは自由記入です。品番、不良の理由、停止の理由は、あらかじめ一覧をつくって選ぶ形にします。不良の理由なら「寸法不良」「キズ・打痕」「バリ」「材料不良」「段取り時の試し加工」「その他」のように、現場で実際に使っている言葉で並べます。数は多くしすぎず、一画面で見渡せる程度にとどめます。「その他」を選んだときだけメモを書いてもらい、月に一度その中身を読んで、多く出てくるものを一覧に足していきます。停止の理由も同じで、「段取り替え」「故障」「材料待ち」「品質確認待ち」「清掃・点検」のように分けておくと、あとで保全や購買に何を頼めばよいかが見えてきます。

停止時間は分で記録するか、時刻で記録するか

停止時間の書き方は、どちらか一方に決めます。時刻で記録すれば分は自動で計算できるので、現場の負担が少ない方を選んでかまいません。いちばん困るのは混在です。あわせて「何分以上の停止を書くか」も決めておきます。短い停止まで全部書かせると記入が続かず、まったく書かないと止まった理由が分からなくなります。工場長と班長で話し合い、ラインの実情に合う線を一本引いて、日報の画面や用紙にもその線を書いておきます。

ポイント項目を決めるときは、打ち直しをしている事務の担当者に「転記するときに迷う欄」を挙げてもらうのが近道です。迷う欄が、そのまま選択式に変えるべき欄です。

3. 生産数・不良数・停止時間を現場で直接入力する方法

項目がそろったら、現場で直接入力するやり方を選びます。入力する場所は大きく分けて三つあり、工場の広さや作業の仕方に合わせて組み合わせます。一つに決めきる必要はなく、加工ラインはタブレット、組立や検査は作業者のスマホ、というように分けても集計には影響しません。

表2 入力する場所の選び方
入力の場所向いている現場気をつけること
ラインごとに置くタブレット決まった機械で決まった人が作業する置き場所、油や粉じん、充電の手順
作業者のスマホ(会社支給)複数の機械を受け持つ、構内を動き回る私物を使わせるかの線引き、電波の届き具合
事務所や休憩所のパソコン直の終わりにまとめて書く終業前に列ができる、記憶違いが起きやすい
出典:東海DX伴走室編集部の整理

入力の手数を減らす工夫

  • ・品番は作業指示書や現品票のバーコード・QRコードを読み取って入れ、手で打たせない
  • ・機械の前にQRコードを貼り、読むと機械番号が入るようにする
  • ・不良や停止がなかった直は「なし」を押すだけで済むようにする
  • ・ボタンと数字の欄は大きくし、手袋をしたままでも押せるようにする
  • ・入力の締めは直の終わりに一度だけにし、作業中に何度も画面を開かせない

現場に直接入力を頼むと「作業の手が止まる」という声が必ず出ます。そこで、入力にかかる時間を紙より増やさないことを最初の約束にします。紙で書いていた欄より画面の項目を減らし、作業者が入れるのは生産数・不良数・停止と、その理由だけ、というところから始めると受け入れられやすくなります。日付や作業者名、機械番号、品番のように、自動や読み取りで入るものは書かせません。班長の確認も、紙に判を押す代わりに、画面で一覧を見て「確認済み」を押す形にすれば、束を事務所へ運ぶ手間がなくなります。

注意入力した数字の簡単なチェックを最初から仕込んでおきます。生産数が計画とかけ離れている、停止時間が直の長さを超えている、といった明らかな打ち間違いは、その場で「確認してください」と出るようにしておくと、事務所での手直しがほとんど要らなくなります。

4. 集計表を自動にするしくみ

集計の自動化で押さえる考え方は一つで、「入力するところ」と「集計するところ」を分けることです。手書き時代のExcelは、日報の打ち直しと集計を同じシートでしていることが多く、行を足したり関数を直したりするたびに表が崩れます。作った人しか直せない表になっている工場も少なくありません。次の流れのように、役割ごとに置き場所を分けます。

図2 作業日報が集計表になるまでの流れ
  1. 01現場で入力作業者が直の終わりに生産数・不良数・停止と理由を入れ、班長が確認を押す
  2. 02明細にたまる一件の作業が一行の明細として、日付・機械・品番つきで保存される
  3. 03一覧(マスタ)と照らす品番・機械・不良の理由・停止の理由の一覧と結びつき、名前の揺れが出ない
  4. 04集計表が自動で更新品番別・機械別・日別・理由別の表が、明細から計算される。人は書き込まない
  5. 05工場長の画面に出る毎朝見る数字だけを一枚にまとめて表示する
一覧(マスタ)の追加や修正は担当者を一人決め、勝手に増やさない

明細は「一件一行」でためる

自動集計の土台は、一件の作業を一行にした明細です。日付、直、作業者、機械、品番、生産数、不良数、不良の理由、停止の分、停止の理由、と列を固定し、横に日付を伸ばしたり、品番ごとにシートを分けたりはしません。不良の理由が二つある場合は行を分けます。この形でたまっていれば、Excelのピボットテーブルでも、クラウドの集計機能でも、品番別・機械別・日別の表がすぐにつくれます。今のExcelを使い続ける場合も、まず打ち直し用のシートをこの形に作り直すだけで、月末の表づくりは大きく変わります。

集計表には人が触らない

集計表のシートには手で数字を書き込まない、という決まりをつくります。数字が合わないときは集計表ではなく明細を直します。こうしておけば、月末の締め作業は「明細に入力漏れがないか確かめる」ことだけになります。入力漏れは、稼働予定の日付と機械の組み合わせのうち、日報が出ていないところを一覧にすれば見つかります。自動でつくれる表には、たとえば次のようなものがあります。

  • ・品番別の生産数と不良数(日別・月別)
  • ・機械別の停止時間と、停止の理由の内訳
  • ・直別・作業者別の生産数と作業時間
  • ・不良の理由と停止の理由を多い順に並べた表
  • ・日報が出ていない日付と機械の一覧

5. 工場長が毎朝見る数字の決め方

集計が自動になると、表はいくらでもつくれるようになります。ところが、表が増えるほど誰も見なくなります。工場長が毎朝見る数字は、片手で数えられる程度に絞ります。選ぶときの考え方は「見たあとに誰が何をするか」が決まっているかどうかです。

表3 工場長が毎朝見る数字と、見たあとの動きの例
数字何が分かるか見たあとに動くこと
前日の生産数と計画との差遅れているラインがあるか応援や残業の手配を班長と決める
不良数と不良の理由の上位どこで何の不良が増えているか班長・品質担当と原因を確かめる
停止時間と停止の理由の上位段取り・故障・材料待ちのどれが多いか保全や購買へ連絡する
日報が出ていない所入力が抜けているラインや直班長に声をかけ、その日のうちに埋める
出典:東海DX伴走室編集部の整理

数字を選ぶ三つの基準

  • ・見たら誰かが動く数字だけを選ぶ。眺めるだけの数字は月次の資料に回す
  • ・前日分が朝礼の前にそろう数字にする。月末にしか出ない数字は毎朝の画面に載せない
  • ・月に一度見直し、見ても何もしなかった数字は外し、代わりに必要になった数字を足す

「率」で見るか「数」で見るかも決めておきます。稼働率や不良率は、分母になる計画時間や投入数がそろっていないと正しく出ません。分母の数字が日報と同じ形で入っていないうちは、まず生産数・不良数・停止の分といった数と時間で始め、計画の数字がそろってから率を足すのが無理のない順番です。あわせて、言葉の意味も紙一枚に書いておきます。手直しで良品になったものを不良に数えるか、段取り替えの時間を停止に入れるか、といった線引きが人によって違うと、同じ表を見ても話がかみ合いません。現場・事務・工場長が同じ意味で数字を使えるようにしておくと、朝礼での話が早くなります。

ポイント工場長の画面は、現場の休憩所や詰所にも同じものを映しておくと効果が出やすくなります。自分たちが入れた数字が翌朝どう使われたかが見えると、入力漏れや雑な入力が減っていきます。

6. 紙からスマホ入力へ移す段取り

全ラインを一度に切り替えると、慣れない入力と紙の回収が入り混じり、事務所の手間がかえって増えます。一つのラインで試し、形が固まってから広げる順番で進めます。目安の段取りは次のとおりです。期間は工場の規模で前後します。

図3 作業日報を現場入力に移す段取りの目安
  1. 1〜2週目日報の項目を整理し、紙の様式も選択式に書き換えて使い始める
  2. 3〜4週目品番・機械・理由の一覧をつくり、一つのラインで画面入力を試す
  3. 2か月目試したラインは紙と画面を並行し、事務が両方を突き合わせて食い違いを直す
  4. 3か月目試したラインの紙をやめ、対象のラインを順に広げる
  5. 4か月目以降月に一度、理由の一覧と工場長が見る数字を見直す

試すラインは、班長が新しいやり方に前向きで、品番の数が多すぎないところを選びます。いきなり一番忙しいラインや、品番が毎日入れ替わるラインで始めると、うまくいかなかった理由が道具なのか現場の事情なのか分からなくなります。最初の一週間は、事務の担当者か工場長が直の終わりに現場へ顔を出し、入力で迷ったところをその場で聞き取ります。聞き取った内容は画面の言葉や並び順の手直しに使い、翌週には反映させます。

注意紙と画面の並行期間は、終わりの日を最初に決めておきます。並行が長引くと、現場は「どうせ紙もあるから」と画面を後回しにし、事務は二重の確認を続けることになります。

7. 続かないときに見直すところと費用の考え方

現場入力を始めて数か月たつと、決まって同じようなつまずきが出てきます。どれも道具を替える前に、決め方や運用を見直すことで直せるものがほとんどです。よくある症状と、見直すところを挙げます。

  • ・入力が漏れる:締めのタイミングが直の終わりと合っているか、端末が持ち場から遠くないかを確かめる
  • ・「その他」ばかり選ばれる:理由の一覧が現場の言葉とずれている。メモの中身を読み、一覧を入れ替える
  • ・停止がほとんど記録されない:書く停止の線引きが現場に伝わっていない。画面にも線引きを表示する
  • ・工場長が画面を見なくなった:見る数字が多すぎるか、見ても動く先が決まっていない。数字を減らす
  • ・事務所での手直しが減らない:打ち間違いのチェックが足りない。よく直している欄に確認の表示を足す

費用の面では、今のExcelを一件一行の明細と自動の集計表に作り直すだけなら、端末の用意を除けば大きな出費はありません。クラウドの日報サービスを入れる場合や、自社の項目に合わせた入力画面をつくる場合は、国の補助金が使えることがあります。事務局に登録されたITツールであれば、中小企業庁・中小企業基盤整備機構の「デジタル化・AI導入補助金(通常枠)」の対象になりえます。2026年の1次締切は2026年9月29日17時で過ぎているため、次の公募は事務局の発表を待つことになります。交付の決定より前に契約・支払いをしたものは対象外なので、使うつもりがあるなら、項目の整理と一つのラインでの試行を先に済ませ、公募が出てから契約へ進む順番にしておくと無理がありません。

8. よくあるご質問

Q
スマホやタブレットを用意する前に、できることはありますか。
A
あります。日報の項目を整理し、紙の様式を選択式に書き換え、事務所のExcelを一件一行の明細と自動の集計表に作り直すことは、端末がなくても始められます。紙のままでも品番や理由の揺れがなくなるので、打ち直しと確認の手間は減ります。現場入力に移るときも、そのまま同じ項目を画面に載せられます。
Q
年配の作業者が多く、画面入力についてこられるか心配です。
A
入れてもらう項目を生産数・不良数・停止と理由だけに絞り、品番や機械は読み取りで入るようにすると、紙に書くより手数が少なくなります。最初は班長が隣で一緒に入れ、迷った画面はその週のうちに直します。どうしても難しい人には、しばらく紙の選択式様式を使ってもらい、事務が代わりに入れる形を残してもかまいません。
Q
今の集計用Excelは、捨てて作り直すべきですか。
A
打ち直しと集計を同じシートでしている場合は、明細のシートと集計のシートを分けて作り直すことをおすすめします。過去の数字は、できる範囲で一件一行の形に移しておくと、前年同月との比較にも使えます。関数やマクロが複雑で作った人しか直せない状態なら、作り直しの機会と考えて構いません。
Q
不良の理由の一覧は、誰が決めればよいですか。
A
品質担当か工場長が案をつくり、班長に見てもらって現場の言葉に直すのが進めやすいやり方です。一覧の追加や修正をする人は一人に決め、現場から「この理由を足してほしい」という声があれば、その人を通して入れます。勝手に増えると同じ意味の理由が並び、集計がずれる原因になります。
編集部
この記事を書いた人
東海DX伴走室編集部
東海4県の製造業・建設業のDXを支援しています。制度の内容は、公開日時点の公的機関の資料をもとにしています。
まずは30分、
無料でご相談ください
売り込みはしません。つくらないほうがよい場合は、そうお伝えします。
フォームで相談する(無料)
訪問でも、オンラインでも伺います。